Đăng ký nhận bản tin

Nhận bản tin hàng tháng từ Atem!

Online 47
Visitor 1 0 7 9 2 2

TIN TỨC - SỰ KIỆN KHÁC

Nghệ thuật giao tiếp – Body Language

Nghệ thuật giao tiếp sử dụng ngôn ngữ cơ thể:
Ngôn ngữ cơ thể có thể giúp đỡ chúng ta rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Những cử chỉ, hành động, nét mặt, thậm chí cách đi đứng của bạn cũng có thể bộc lộ khá nhiều suy nghĩ, giúp đồng nghiệp và bạn bè hiểu rõ thông điệp bạn muốn truyền đến họ hơn. Đặc biệt, nếu bạn là 1 nhà lãnh đạo hoặc người nổi tiếng, mỗi cử chỉ hành động của bạn sẽ được rất nhiều người chú ý. Có một số đã dùng những cử chỉ, hành động độc đáo trở thành đặc trưng cho chính họ. Ví dụ như ngài Steve Ballmer, CEO, “công thần số 1″ của tập đoàn Microsoft, có một hành động thật khó tin, đó là…thè lưỡi chào mọi người trước khi bắt đầu trổ tài diễn thuyết. Cũng là một cách thu hút sự chú ý của mọi người phải không các bạn?
Nghệ thuật giao tiếp sử dụng ngôn ngữ cơ thể biểu hiện những cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, nét mặt… để thể hiện sự đồng tình hay phản đối, thích thú hay khó chịu, tin tưởng hay ngờ vực… Những điều này nghe thì đơn giản nhưng không phải ai cũng nắm bắt được, và qua đó có cách ứng xử thích hợp hơn. Chúng ta thử tìm hiểu một số tín hiệu của đối phương trong giao tiếp.
* Qua nét mặt: Người giao tiếp sử dụng bộ mặt của mình để diễn đạt những nội dung giao tiếp, trước hết là diễn đạt về cảm xúc, thái độ. Nét mặt cau có thể hiện sự giận dữ, khó chịu; nét mặt rạng rỡ thể hiện sự hài lòng, khoan dung, đồng tình… Sự giao tiếp bằng nét mặt thường thể hiện tập trung ở đôi mắt và cái miệng.
Đôi mắt nói lên rất nhiều sắc thái tâm lý: vui, buồn, lạnh nhạt, ngờ vực, tự tin, nhiệt tình… Qua đôi mắt có thể phán đoán được phần nào tính cách của người giao tiếp : người gian xảo hay nhìn trộm, người lẳng lơ hay liếc ngang, người tức giận mắt tối sẫm, người thông minh mắt long lanh, người chính trực hay nhìn thẳng, người xu nịnh hay nhìn xuống…
Trong một cuộc trò chuyện, nếu ánh mắt đối phương ngời sáng, bộ mặt đầy sinh khí chứng tỏ cuộc trò chuyện đang đi đúng quỹ đạo. Nếu ánh mắt không chút sinh khí hoặc cứ nhìn đi đâu đó thì cần chuyển chủ đề hoặc tìm cách kết thúc cuộc trò chuyện.
 Cái miệng, trước hết là đôi môi, nụ cười, giọng cười cũng nói lên được nhiều điều khi giao tiếp. Nụ cười thể hiện sự vui vẻ, cởi mở, trìu mến hay buồn tẻ,gượng gạo, mỉa mai, cay đắng. Giọng cười ha hả, khanh khách, khúc khích hay lặng lẽ đều mang một sắc thái tâm lý riêng. Mồm rộng, môi mỏng hay dày, cong hay thẳng… phần nào nói lên tính cách của người giao tiếp.
* Qua cử chỉ : mỗi cử chỉ của bàn tay (vẫy, xua, nắm lại, xoè ra…); mỗi cử chỉ của ngón tay (xoè ra hai ngón hình chữ V, giơ cao một ngón tay cái, hai ngón tay ngoặc vào nhau…); cánh tay giơ lên, hạ xuống… đều có những ý nghĩa giao tiếp nhất định. Vừa nói vừa xoè hai bàn tay ra trước mặt thể hiện sự trung thực, đấm nắm tay xuống bàn thể hiện sự tức giận, tay chống nạnh, dáng đứng vững vàng thể hiện sự tự tin, lòng kiêu hãnh. Hai tay chắp sau lưng, đi đi lại lại thể hiện đang suy nghĩ; hai bàn tay ngửa lên thể hiện sự cầu xin; bắt tay nhau chặt thể hiện tình cảm mật thiết, bắt lỏng thể hiện sự hờ hững, thiếu mặn mà…
Đầu gật gù thể hiện sự tán thành, tâm đắc; đầu lắc thể hiện sự phản đối, chê bai; quay đầu lại, hướng tai về phía đối tượng giao tiếp, thể hiện sự chăm chú lắng nghe…Tay chống cằm hay đặt lên trán chứng tỏ đang đắn đo, cân nhắc; vò đầu, gãi tai nói lên tình trạng bối rối, khó xử…
* Qua tư thế của cơ thể : Tư thế đứng, ngồi, đi lại…trong giao tiếp ít nhiều liên quan đến vai trò, địa vị của cá nhân trong xã hội. Ngồi tư thế thoải mái, đầu hơi ngửa ra sau thường là kiểu ngồi của người lãnh đạo. Tư thế cúi người về phía trước tỏ vẻ chú ý lắng nghe là tư thế của người nhân viên, dưới quyền. Tư thế đang ưỡng ngực, hai tay chống ngang hông hay trước ngực thể hiện tính ” kẻ cả ” .Đứng trực diện, hai tay giang rộng, hai chân để mở thể hiện thái độ cởi mở, gần gũi, dễ tiếp xúc…
* Qua giọng nói : Trong giao tiếp bằng ngôn ngữ nói, người ta thường rất chú ý sử dụng chất liệu giọng nói (cường độ, tần số âm thanh) và nhịp điệu để bổ sung cho nội dung lời nói. Sự lên bổng, xuống trầm, nói oang oang hay nhõ nhẹ, the thé hay trầm trầm, cấp tập hay chậm rãi, khoan thai… đều mang một ý nghĩa tâm lý nhất định.Qua giọng nói, cách nói có thể đoán biết được phần nào tính cách, thái độ…của người giao tiếp. Giọng nói đanh, tự nhiên cao giọng thường thấy ở những người có tính cách trịch thượng. Giọng nói không bình thường (nói ấp úng, ngập ngừng, nói lắp…) là biểu hiện sự căng thẳng nội tâm, hồi hộp, bối rối cảm xúc…Người nói nhanh và nói to thường là người có tính cách hướng ngoại…
Trong Nghệ thuật giao tiếp sử dụng ngôn ngữ cơ thể, mỗi biểu hiện của nét mặt, cử chỉ, giọng nói… đều thể hiện những ý nghĩa riêng. Do đó bạn cần biết và nắm rõ để có thể giao tiếp với nhiều người với tính cách khác nhau và hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!
(Sưu tầm từ Internet)

Các đối tác của ATEM

  • partner atem
  • partner atem
  • partner atem
  • partner atem